Par André Aura, au congrès de l’ACLDQ à Rimouski Le but du marketing est de vente la vente inutile. Si le marketing est parfait, la vente devient facile. Elle se fait tout seul. Les types de clients: – Clients « dieu merci ». Ce sont les clients de base. Ce sont les clients qui sont bien servi et ne désirent pas aller ailleurs à moins que leurs besoins aient changés. Il faut les chouchouter, aller les voir parce qu’ils ne parlent pas. – Clients « ascenceurs » qui achètent peu mais qu’ils achetent de plus en plus. Trouver les conditions pour qu’ils achètent plus. … Continuer de lire Vendre plus, mais surtout mieux vendre