La réflexion stratégique est un processus dynamique et vivant qui vous permet de valider et de construire l’identité de votre entreprise, à partir de votre intuition de départ (d’où nous venons), de votre force motrice (ce qui nous distingue), de votre mission, de vos forces, de vos faiblesses, et de votre vision (où vous désirez aller). Il y a 5 facteurs de succès à considérer pour réussir votre réflexion stratégique.
Les 5 facteurs de succès:
1- Le premier facteur est la préparation. Prévoir un questionnaire (voir les questions en bas) et un cahier d’accompagnement;
2- Il faut de plus impliquer les bonnes personnes dans ce processus. Certains entrepreneurs préfèreront travailler avec l’équipe de direction, d’autres consulteront tous les employés;
3- Faites-vous accompagner d’un bon consultant (coach) qui se spécialise dans ce domaine pour animer et diriger la rencontre tout le long de la démarche;
4- Prévoir suffisamment de temps pour bien accomplir cette activité. Certains proposent des journées en retraite fermée, d’autres préfèrent rencontrer tous les employés par groupe, par bloc de trois heures;
5- Une fois cette démarche complétée, les décisions qui ont été prises doivent être mises en application dans l’entreprise. Assurez-vous d’avoir quelqu’un qui a le mandat de faire le suivi. Pour certains entrepreneurs, le comité de gestion sera chargé du suivi.
Voici quelques questions (inspiré d’une entreprise) à poser afin de susciter les réflexions :
- Quelles sont les forces de l’entreprise aujourd’hui?
- Quelles forces devrions-nous chercher à combler?
- Comment sommes-nous reconnus dans le marché?
- Dans quel type de mandat excellons-nous?
- Avec quoi avons-nous le plus de difficulté?
- Dans la dernière année, sur quel mandat avez-vous aimé travailler? Pourquoi?
- Comment aimeriez-vous que l’entreprise soit reconnue?
- Avez-vous des idées de projets ou de clientèle à cibler?
- Où voyez-vous l’entreprise dans 3 ans?
- Que pensez-vous de la structure administrative?
- Avez-vous confiance à l’équipe?
- Avez-vous confiance aux gestionnaires en place?
- Comment trouvez-vous l’ambiance dans l’entreprise?
- Comment pouvons-nous collectivement l’améliorer?
- Connaissez-vous nos valeurs? Devrions-nous en enlever/ajouter/modifier?
- Quelle devrait être notre vision?
- De quelles façons pouvons-nous nous démarquer de nos compétiteurs?
- Sur quoi devons-nous miser pour croître et continuer notre évolution?
Jean Lepage @jeantriski
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