Par Jean Lepage

À mesure que les entreprises grandissent, elles perdent souvent cet esprit entrepreneurial qui les a portées à leurs débuts. Les start-ups, par leur nature, naviguent dans l’incertitude, innovent rapidement et s’adaptent aux surprises. Cependant, lorsque ces entreprises se structurent et se complexifient, des protocoles et des processus rigides s’installent, érodant peu à peu cette capacité d’entreprendre.

Une grande entreprise devrait adopter une posture plus entrepreneuriale pour rester compétitive dans un environnement en constante évolution. Cela lui permettrait de mieux innover, de s’adapter rapidement aux changements et de saisir des opportunités, tout en cultivant un esprit d’agilité souvent associé aux start-ups.

Le célèbre expert en gestion Peter Drucker définissait l’entrepreneuriat comme une discipline. « La plupart des choses que vous entendez sur l’entrepreneuriat son complètement faux. Ce n’est ni magique, ni mystérieux, et cela n’a rien à voir avec les gènes. C’est une discipline et, comme toute discipline, elle peut s’apprendre. » Drucker soutenait également que l’entrepreneuriat ne se limite pas aux start-ups, mais s’applique à tous types d’organisations.

L’intégration des principes de l’effectuation est une solution puissante pour raviver cet esprit entrepreneurial, quelle que soit la taille de l’organisation. Mais comment y parvenir concrètement?

Qu’est-ce que l’effectuation?

L’effectuation est une logique de décision utilisée par les entrepreneurs dans des environnements incertains. Contrairement à la pensée causale, qui repose sur des objectifs fixes et une planification rigoureuse, largement adoptée par les grandes organisations, l’effectuation s’appuie sur les moyens disponibles, sur l’acceptation de la surprise, et sur une gestion flexible du risque (exemple : la perte acceptable).

Ce n’est pas une opposition entre pensée causale et pensée entrepreneuriale, mais un équilibre dynamique, une forme de coexistence. L’objectif est de passer de l’un à l’autre selon les circonstances, un atout clé dans des environnements en constante évolution.

Pourquoi l’effectuation est-elle importante pour les organisations?

L’intégration de l’effectuation permet de :

1. Explorer de nouvelles opportunités : En valorisant l’innovation et la surprise, les entreprises découvrent des solutions inattendues à des problèmes complexes.

2. Stimuler la créativité : L’effectuation encourage les employés à utiliser leurs ressources et leurs compétences pour expérimenter et innover.

3. Répondre à l’incertitude : Dans un monde où les changements sont rapides et imprévisibles, adopter une approche plus agile et entrepreneuriale est crucial.

4. Transformer la culture organisationnelle : En adoptant une mentalité entrepreneuriale, les entreprises vieillissantes peuvent « rajeunir » leur culture et rester compétitives.

Comment insuffler l’effectuation dans les organisations?

1. Transformer la culture organisationnelle

• Pour que l’effectuation prenne racine, il faut d’abord transformer la culture de l’entreprise. Cela nécessite l’adhésion des gestionnaires. Si les dirigeants ne soutiennent pas cette transition, les initiatives échoueront.

• Les entreprises doivent aussi « rajeunir » leur culture en encourageant des comportements ouverts à l’exploration, au changement et à l’innovation.

2. Créer un comité de conscience entrepreneuriale

• Mettez en place un groupe dédié à la promotion de l’esprit entrepreneurial. Ce comité peut offrir des formations sur l’effectuation, partager des succès internes et guider les employés dans l’adoption de cette approche.

3. Changer le vocabulaire et les pratiques

• Adaptez le langage organisationnel pour valoriser l’exploration et l’expérimentation. Par exemple, au lieu de seulement récompenser la performance, célébrez aussi les comportements innovants et les prises de risques mesurées.

• Introduisez des concepts tels que la « perte acceptable » pour permettre aux employés d’expérimenter sans crainte de sanctions.

4. Favoriser l’expérimentation

• Intégrez l’expérimentation dans les processus d’affaires. Offrez des espaces sécurisés où les équipes peuvent tester de nouvelles idées sans conséquences majeures en cas d’échec.

5. Encourager l’apprentissage par la collaboration

• Associez les employés à des mentors ou des experts en entrepreneuriat. Cela peut inclure des partenariats avec des startups ou l’intégration d’entrepreneurs dans l’entreprise pour partager leur vision et leur approche.

Le rôle des gestionnaires dans ce processus

Les gestionnaires jouent un rôle clé dans l’intégration de l’effectuation. Leur responsabilité est de :

• Encourager la flexibilité : Permettre aux employés d’explorer de nouvelles idées sans être entravés par des processus rigides.
• Donner l’exemple : Adopter eux-mêmes une mentalité entrepreneuriale pour inspirer leurs équipes.
• Créer un environnement sûr : Où l’échec est perçu comme une opportunité d’apprentissage et non comme une faute.

Conclusion : Une coexistence bénéfique

En intégrant l’effectuation dans leur fonctionnement, les organisations peuvent allier les avantages d’une pensée entrepreneuriale agile à la discipline de la planification causale. Cette coexistence permet d’explorer de nouvelles voies tout en restant structuré, offrant ainsi aux entreprises les outils nécessaires pour prospérer dans un monde incertain.

Alors, pourquoi ne pas faire le premier pas? Après tout, adopter l’effectuation, c’est investir dans l’avenir de l’innovation et de la résilience organisationnelle.

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