Par Jean Lepage
L’effectuation en entrepreneuriat a gagné en popularité ces dernières années comme une stratégie entrepreneuriale efficace. Dès que l’on parle d’entrepreneuriat, on évoque souvent son caractère imprévisible. En d’autres termes, il serait impossible de garantir le succès d’une entreprise.
Pourquoi ? En raison des innombrables risques auxquels les entrepreneurs sont confrontés à chaque étape. Même les meilleurs entrepreneurs doutent parfois de la viabilité de leur projet.
Comment prédire un succès planétaire comme celui de Netflix, alors que d’autres avaient tenté leur chance? Mais «Personne ne le sait», avait déclaré Marc Randolph, fondateur de Netflix.
Pour répondre à l’incertitude, Saras Sarasvathy, en 2002, a proposé une approche différente des principes traditionnels de l’entrepreneuriat : l’effectuation.
L’effectuation en entrepreneuriat, c’est quoi ?
Marc Randolph, fondateur de Netflix dit qu’il faut faire quelque chose, construire, vendre, fabriquer… pour juger si une idée en vaut la peine.
«Avec Netflix, je travaillais en même temps sur sept startups. Si vous me demandiez le premier jour, pour chacune d’elles, laquelle deviendra un grand succès, et laquelle deviendra un échec, je n’aurais pu le dire. Et personne d’autre ne pouvant le dire. Personne ne peut dire si une idée est la bonne avant de l’avoir essayé. Vous en apprenez plus en une heure en le faisant, qu’en trois mois en y pensant. Ça repose sur l’idée de construire une entreprise en utilisant les ressources et compétences disponibles immédiatement, plutôt que de risquer des ressources soigneusement rassemblées.
L’approche utilisée par Netflix est l’effectuation. Selon cette approche, il ne s’agit pas de fixer des objectifs précis dès le départ, mais plutôt d’avancer en fonction des opportunités qui se présentent et des moyens à disposition.
C’est une stratégie non traditionnelle qui repose sur :
- Les compétences individuelles
- L’absence d’objectifs spécifiques préétablis
- Les ressources disponibles
- Des stratégies adaptatives
- La gestion de l’incertitude et des risques
Pourquoi l’effectuation est-elle importante ?
L’effectuation a été développée en réponse à la nature risquée de l’entrepreneuriat. Sarasvathy affirme que lorsque des entrepreneurs fixent des objectifs stricts qu’ils ne parviennent pas à atteindre en raison des risques du marché, leur projet peut échouer. Cette approche met donc l’accent sur la flexibilité et l’adaptation, plutôt que sur la planification rigide.
Les 5 Principes de l’effectuation
1. Un tiens vaut mieux que deux tu auras
Commencez avec ce que vous avez sous la main. Utilisez les ressources que vous avez déjà. Apprenez à tirer parti de ce qui est disponible sans chercher à accumuler inutilement. N’attendez pas d’avoir toutes les ressources idéales pour vous lancer. Identifiez vos moyens actuels :
- Qui vous êtes (vos expériences, vos forces)
- Ce que vous savez (vos connaissances et compétences)
- Qui vous connaissez (votre réseau).
Ces ressources vous guideront pour poser les bases de votre projet.
2. La perte acceptable
Ne risquez que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Ne dépensez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Protégez votre argent pour préserver votre avenir entrepreneurial.
Plutôt que de vous concentrer sur les bénéfices potentiels, limitez vos investissements à ce que vous êtes prêt à perdre. Cette approche permet d’apprendre tout en minimisant les risques financiers et personnels.
3. Le patchwork fou
Collaborez avec des partenaires. Collaborez avec d’autres : les partenariats permettent d’apprendre, de partager les risques et de renforcer vos compétences.
N’entreprenez pas seul. Intégrez des partenaires (clients, investisseurs ou collaborateurs) qui co-construiront votre projet avec vous. Ces alliances enrichiront votre vision tout en partageant les risques et les responsabilités. À propos, il y a une différence entre une relation purement transactionnelle et un vrai partenaire. Le partenaire doit s’impliquer dans votre projet, peu importe le type d’implication (temps, argent, ressources…)
4. Le principe de la limonade
Tirez parti des imprévus.Transformez les échecs en opportunités : chaque erreur peut devenir un tremplin pour innover. Transformez les surprises, même négatives, en opportunités.
Une erreur ou un échec peut révéler des pistes inattendues. Adoptez une attitude flexible et proactive face à l’inattendu.
5. Le pilote dans l’avion
Concentrez-vous sur ce que vous pouvez contrôler. Vos compétences sont le moteur principal de votre succès. Comme un pilote, vous contrôlez la direction de votre projet grâce à votre savoir-faire.
Comme un pilote dirige son avion, concentrez-vous sur vos actions et décisions pour guider votre projet, au lieu de dépendre des forces externes ou de chercher à prédire l’avenir. Vos efforts et vos choix détermineront le succès de votre entreprise.
Ne dépensez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Protégez vos finances pour préserver votre avenir entrepreneurial.
Un exemple? Vous êtes chef cuisinier!
Prenons le cas d’un chef dans deux situations :
1re situation (approche traditionnelle)
- Le chef a une idée précise du plat qu’il souhaite faire.
- Il rassemble méticuleusement tout le matériel nécessaire pour ce plat: les ustensiles, les ingrédients et les équipements.
- Cependant, il n’est pas certain de réussir à cuisiner exactement ce qu’il a imaginé.
Si le plat échoue, les pertes seront considérables (temps, argent, énergie). Cela représente l’approche traditionnelle : une forte planification et un investissement élevé, avec un risque élevé en cas d’échec.
2ème situation (approche par l’effectuation)
- Le chef n’a pas d’idée précise de ce qu’il va cuisiner.
- Il utilise les matériaux déjà disponibles autour de lui et improvise.
Dans ce cas, même si le plat ne réussit pas, la perte sera minime, car il a utilisé les ressources existantes et s’est adapté à ce qui était disponible. Et s’il réussit, le plat peut être inédit.
Conclusion
L’effectuation en entrepreneuriat est une philosophie qui valorise la prudence, l’adaptabilité et la collaboration. Plutôt que de viser un succès rapide et ambitieux, elle encourage une progression organique, basée sur les ressources disponibles et une prise de risque mesurée.
Elle est particulièrement pertinente pour les nouveaux entrepreneurs ou ceux qui souhaitent explorer de nouvelles opportunités, car elle permet d’apprendre, d’innover et de minimiser les pertes en cas d’échec.
Blogue de Jean Lepage 